岗位职责:
如下:
任职资格:
职位描述
招聘岗位:移动客服代表
岗位职责:
1、负责接听移动客户热线(非销售),为客户解决问题,
2、通过电话负责客户的回访工作;
3、能承受一定压力。
任职资格:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、会操作基本的办公自动化软件;打字速度不低于30/分钟。
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、16-35岁,高中及中专以上学历。
工作时间及待遇:
1、7:30-22:00点,轮班制,三个班次,每班次8小时。一个月排班一次
2、上四休一,全月休息天数共计6-7天;无需外出,办公环境舒适;
3、薪资:
试用期三个月,第一个月带薪培训和第二个月薪资2200,第三月,2500(包含200全勤奖)+提成,转正后2800(包含200全勤奖)+提成
提成:1、分为满意度:提成维度大概在200-250元左右
2、一次性解决问题:提成大概在100-150元左右
3、接听量:每月接听量越多提成越高,500-750元左右
4、营销考核20% :比如客服在使用58元套餐,电话中游说让客户更改为88元,这个也有提成
公司地址:惠城区花边北路11号盛世清华2楼
联系人:刘经理 15820443014 同微信
行业:专业服务(咨询/财会/法律等)
规模:20-99人
性质:民营
地 址: